کتاب تست مامان

راب فیتزپاتریک کتابش را با یک حقیقت تلخ شروع می‌کند: «تقریباً همه‌ی اطرافیان، دروغ می‌گویند» — البته نه از روی بدی، بلکه برای اینکه نمی‌خواهند شما را ناراحت کنند. شما ایده‌تان را با هیجان برای دوستان یا خانواده تعریف می‌کنید، و آن‌ها می‌گویند: «چه ایده‌ی عالی!» اما هیچ‌کس بعداً از محصول‌تان استفاده نمی‌کند. چرا؟ چون سؤال اشتباهی پرسیده‌اید.

در «تست مامان» یاد می‌گیرید به جای پرسیدن «آیا ایده‌ام خوب است؟»، بپرسید: «آخرین باری که با این مشکل روبه‌رو شدی چه کردی؟» یا «چقدر از راه‌حل فعلی‌ات راضی هستی؟»

این کتاب به‌صورت دقیق نشان می‌دهد چگونه گفتگوهای واقعی با مشتری بالقوه داشته باشید، چطور از تله‌ی تأییدگرفتن فرار کنید، و چه‌طور از هر مکالمه اطلاعات واقعی استخراج کنید.

همچنین مثالی که نام کتاب از آن می‌آید ساده و ماندگار است: «حتی مادرت هم نباید بتواند دروغ قشنگی به تو بگوید.»

دنیای کارآفرینی پر است از کسانی که از پاسخ‌های دلگرم‌کننده‌ی اطرافیان انرژی می‌گیرند و سپس با هزینه‌ی زیاد شکست می‌خورند. این کتاب راه مقابله با آن دام‌هاست: با گوش دادن، با پرسیدن بهتر، و با عشق به واقعیت به‌جای فانتزی.